От ОСАГО станет всем теплей. Из-за увеличения «периода охлаждения»

Уже больше года при добровольном страховании для физических лиц действует так называемый «период охлаждения»: в течение пяти рабочих дней с момента заключения договорапокупатель имеет право отказаться от купленной страховки и вернуть себе – полностью или частично – заплаченнуюстраховую премию.С будущего года отказаться от ненужной страховки и вернуть потраченные деньги можно будет в течение двух недель. Обэтом мы попросили рассказать управляющего Отделением по Тамбовской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Михаила Носенкова.

- Михаил Валериевич, появилась официальная информация, что Министерство юстиции РФ зарегистрировало указание Банка России о том,что «период охлаждения», в течение которого можно отказаться от навязанной или ненужной страховки, будет увеличен до 14 календарных дней.

- Совершенно верно. И это указание Банка России вступит в силу 1 января 2018 года.

- То есть данный инструмент, которым регулятор постарался защитить права потребителей страховых услуг, доказал свою эффективность?

- Вы правы. Возможность в течение пяти рабочих дней вернуть полностью или частично уплаченную страховую премию появилась летом 2016 года и касалась практически всех популярных видов страхования, эффективно защищая права потребителей страховых услуг. Благодаря «периоду охлаждения» число жалоб в Банк России на навязывание дополнительных услуг при страховании неуклонно снижалось: по итогам июля 2017 года количество таких обращений уменьшилось почти в три раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

- Уточните, пожалуйста, является ли «период охлаждения» он обязательным для всех страховщиков?

- Правила возврата страховых премий при досрочном отказе от договора страхования предусмотрены в специальном указании Банка России. В соответствии с ним по определенным видам добровольного страхования страховые компании должны включать в свои правила и договоры «период охлаждения». Иными словами, в правилах должна быть прописана возможность возврата уплаченной клиентом – физическим лицом страховой премии при его отказе от договора в течение первых 5 рабочих дней. По своему желанию страховая компания может продлить этот срок. Поскольку Банк России – главный надзорный орган для всех страховых компаний, данное указание для них обязательно.

- Вы сказали:по определенным видам добровольного страхования. На какие именно виды страхования это распространяется?

- Почти на все: это и страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события, и страхование от несчастных случаев и болезней, и медицинское страхование. Кроме того, это страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного), страхование имущества граждан (кроме транспортных средств), страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств и средств водного транспорта, страхование финансовых рисков и пр.С лета прошлого годав течение «периода охлаждения»можно отказаться от страхования жизни или от несчастных случаев. Сложнее скаско: во-первых, при передаче автомобиля в залог банк может обязать вас застраховать его по каско, во-вторых, отсутствие каско в таком случае может повлечь дополнительные проблемы (например, штрафы или неустойки за отсутствие соответствующего полиса).

- А на какие виды страхования это не распространяется?

- Он не действует при оформлении добровольного медицинского страхования (ДМС) работающими в России иностранцами и лицами без гражданства, страховании выезжающих за рубеж, страховании профессиональной ответственности (нотариусов, адвокатов, оценщиков и других) и при оформлении «зеленой карты».

- Какая часть страховки возвращается, если отказаться от нее в течение «периода охлаждения»?

- Если вы подали заявление на отказ от договора до даты начала действия страхования, страховая компания обязана вернуть уплаченную страховую премию полностью. Если вы подали заявление на отказ от договора после даты начала действия страхования, страховая компания может удержать часть страховой премии пропорционально сроку действия договора.

- С чем связано увеличение продолжительности «периода охлаждения» с января будущего года?

- Справедливости ради необходимо сказать, что многие страховщики уже сейчас дают клиентам на размышление больше пяти рабочих дней. К тому же часто граждане просто не успевают за пять дней подать заявление в страховую компанию и отказаться от страховки. А вообще две недели – это универсальный нормативно установленный срок для защиты прав потребителей. Например, в законодательстве для досрочного возврата суммы потребительского кредита и возврата товара определен именно14-дневный срок.

- Давайте напомним нашим читателям, что необходимо сделать, чтобы вернуть деньги за страховку?

- Написать заявление о досрочном отказе от договора и вручить его страховой компании под роспись на вашем экземпляре в течение «периода охлаждения» (пока это 5 рабочих дней с даты заключения договора, с 2018 года - 14 дней). В заявлении надо указать способ получения денег: наличными или по безналичному расчету на ваши реквизиты. Кроме заявления, представляются договор и документ, подтверждающий уплату страховой премии. В течение 10 рабочих дней с даты получения заявления страховая компания должна рассмотреть его и вернуть вам деньги (при условии, что на дату отказа от договора не наступало событий, имеющих признаки страхового случая). Возврат страховщиком страховой премии осуществляется в полном объеме или частично, пропорционально сроку действия договора, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора. При отказе страхователя от договора по истечении«периода охлаждения» уплаченная страховая премия возврату не подлежит, если иное не предусмотрено условиями договора.

- Спасибо за разъяснения. И еще один вопрос, который требует уточнения: распространяется ли «период охлаждения» на страховки по кредитным договорам?

- Он действует для возврата страховой премии, уплаченной при заключении договора потребительского кредитования с оформлением страховки.

Врез: Увеличение минимального срока, предоставляющего возможность отказаться от договора добровольного страхования, позволит повысить защиту прав и законных интересов страхователей, а также снизить негативные последствия от поведения недобросовестных участников рынка.

Отделение по Тамбовской области
Главного управления Банка России
по Центральному федеральному округу
телефон: 8 (4752) 79-30-10;
68 media@cbr.ru

 
По теме
Работать в тесном контакте - Пенсионный фонд На днях Отделение ПФР по Тамбовской области и Управление ФНС России приняли участие в совместной видеоконференции, организаторами которой выступили Федеральная налоговая служба и Пенсионный фонд России.
20.10.2017
Состоялся туристический слет, посвященный Дню туризма среди детей, находящихся в социально опасном положении и трудной жизненной ситуации - Сампурский район 21 сентября 2018 года на базе МБОУ «Сатинская СОШ» состоялся туристический слет, посвященный Дню туризма среди детей, находящихся в социально опасном положении и трудной жизненной ситуации.
21.09.2018
 
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ЗАСЕДАНИЯ СЕЛЬСКИХ СОВЕТОВ НАРОДНЫХ ДЕПУТАТОВ - Токаревский район Сегодня прошли первые организационные заседания Сергиевского, Полетаевского, Троицкоросляйского и Александровского сельских Советов народных депутатов, на котором были избраны главы сельсоветов и депутаты,
21.09.2018
День садовода - 2018 - Первомайский район Глава администрации Первомайского района Роман Рыжков принял участие в XIII Всероссийской выставке "День садовода - 2018", которая прошла в г. Мичуринске.
21.09.2018
Социальный проект «Благость» - Рассказовский район     Благодаря социально ориентированной политике губернатора Тамбовской области Александра Валерьевича Никитина в регионе успешно развивается и совершенствуется муниципальная система профилактики социального сиротства,
21.09.2018
 
Социальный проект «Благость» - Рассказовский район     Благодаря социально ориентированной политике губернатора Тамбовской области Александра Валерьевича Никитина в регионе успешно развивается и совершенствуется муниципальная система профилактики социального сиротства,
21.09.2018 Рассказовский район
Состоялся туристический слет, посвященный Дню туризма среди детей, находящихся в социально опасном положении и трудной жизненной ситуации - Сампурский район 21 сентября 2018 года на базе МБОУ «Сатинская СОШ» состоялся туристический слет, посвященный Дню туризма среди детей, находящихся в социально опасном положении и трудной жизненной ситуации.
21.09.2018 Сампурский район
Вчера в Мичуринск, с рабочим визитом, приезжала член Центрального штаба Общероссийского народного фронта (ОНФ), координатор Центра мониторинга и благоустройства городской среды – Светлана Викторовна Калинина.
13.09.2018 Мичуринская Мысль
ОНФ проконтролирует исполнение предложений президента по изменению пенсионной системы, «Общероссийский народный фронт будет контролировать реализацию изменений пенсионной системы, предложенных президентом страны.
31.08.2018 Мичуринская Мысль
JPG Файл - УМВД Тамбовской области     22  сентября  2018 года в 04.48 в Тамбове на пересечении улиц Пролетарская и Мичуринской произошло ДТП, в результате которого погибли четверо жителей Тамбовской области.
22.09.2018 УМВД Тамбовской области
Фестиваль пройдёт 21-22 сентября. Фото: travel2mich.ru автор: Анжелика Юрлова Аналитическое агентство ТурСтат определило лучшие праздники и фестивали, которые пройдут в предстоящие выходные, 22-23 сентября.
21.09.2018 Телекомпания Новый Век
Финал соревнований «Кожаный мяч» - Администрация г. Тамбов В финале городских соревнований по мини-футболу среди дворовых команд встретились победители отборочного тура - команды старшей возрастной группы.
21.09.2018 Администрация г. Тамбов
В прошедшее воскресенье в районе ЦГЛ проведено большое спортивное мероприятие - Третий мичуринский пробег  View the full image Участники пробега.
19.09.2018 Мичуринская правда
Тамбовчане обыграли ФК «Томь» - 3:0. автор: Анжелика Юрлова Футбольный клуб «Тамбов» возглавил турнирную таблицу ФНЛ, одержав победу в 12 туре.
20.09.2018 Телекомпания Новый Век
В Тамбове, на лыжном стадионе парка «Дружба» проведены региональные соревнования в рамках Всероссийского дня бега «Кросс нации – 2018».
18.09.2018 Мичуринская правда
JPG Файл - УМВД Тамбовской области     22  сентября  2018 года в 04.48 в Тамбове на пересечении улиц Пролетарская и Мичуринской произошло ДТП, в результате которого погибли четверо жителей Тамбовской области.
22.09.2018 УМВД Тамбовской области
Специалисты АО "Тамбовские коммунальные системы" провели планово-профилактические работы на сетях водопровода и канализации, водозаборных узлах и очистных сооружениях канализации.
21.09.2018 OnlineTambov.Ru
Дни открытых дверей в центрах энергосбережения и на предприятиях, молодежные викторины и квесты по теме энергосбережения, спортивные мероприятия, дворовые праздники – в Тамбовской области продолжается череда мероприятий,
21.09.2018 Администрация области