От ОСАГО станет всем теплей. Из-за увеличения «периода охлаждения»

Уже больше года при добровольном страховании для физических лиц действует так называемый «период охлаждения»: в течение пяти рабочих дней с момента заключения договорапокупатель имеет право отказаться от купленной страховки и вернуть себе – полностью или частично – заплаченнуюстраховую премию.С будущего года отказаться от ненужной страховки и вернуть потраченные деньги можно будет в течение двух недель. Обэтом мы попросили рассказать управляющего Отделением по Тамбовской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Михаила Носенкова.

- Михаил Валериевич, появилась официальная информация, что Министерство юстиции РФ зарегистрировало указание Банка России о том,что «период охлаждения», в течение которого можно отказаться от навязанной или ненужной страховки, будет увеличен до 14 календарных дней.

- Совершенно верно. И это указание Банка России вступит в силу 1 января 2018 года.

- То есть данный инструмент, которым регулятор постарался защитить права потребителей страховых услуг, доказал свою эффективность?

- Вы правы. Возможность в течение пяти рабочих дней вернуть полностью или частично уплаченную страховую премию появилась летом 2016 года и касалась практически всех популярных видов страхования, эффективно защищая права потребителей страховых услуг. Благодаря «периоду охлаждения» число жалоб в Банк России на навязывание дополнительных услуг при страховании неуклонно снижалось: по итогам июля 2017 года количество таких обращений уменьшилось почти в три раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

- Уточните, пожалуйста, является ли «период охлаждения» он обязательным для всех страховщиков?

- Правила возврата страховых премий при досрочном отказе от договора страхования предусмотрены в специальном указании Банка России. В соответствии с ним по определенным видам добровольного страхования страховые компании должны включать в свои правила и договоры «период охлаждения». Иными словами, в правилах должна быть прописана возможность возврата уплаченной клиентом – физическим лицом страховой премии при его отказе от договора в течение первых 5 рабочих дней. По своему желанию страховая компания может продлить этот срок. Поскольку Банк России – главный надзорный орган для всех страховых компаний, данное указание для них обязательно.

- Вы сказали:по определенным видам добровольного страхования. На какие именно виды страхования это распространяется?

- Почти на все: это и страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события, и страхование от несчастных случаев и болезней, и медицинское страхование. Кроме того, это страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного), страхование имущества граждан (кроме транспортных средств), страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств и средств водного транспорта, страхование финансовых рисков и пр.С лета прошлого годав течение «периода охлаждения»можно отказаться от страхования жизни или от несчастных случаев. Сложнее скаско: во-первых, при передаче автомобиля в залог банк может обязать вас застраховать его по каско, во-вторых, отсутствие каско в таком случае может повлечь дополнительные проблемы (например, штрафы или неустойки за отсутствие соответствующего полиса).

- А на какие виды страхования это не распространяется?

- Он не действует при оформлении добровольного медицинского страхования (ДМС) работающими в России иностранцами и лицами без гражданства, страховании выезжающих за рубеж, страховании профессиональной ответственности (нотариусов, адвокатов, оценщиков и других) и при оформлении «зеленой карты».

- Какая часть страховки возвращается, если отказаться от нее в течение «периода охлаждения»?

- Если вы подали заявление на отказ от договора до даты начала действия страхования, страховая компания обязана вернуть уплаченную страховую премию полностью. Если вы подали заявление на отказ от договора после даты начала действия страхования, страховая компания может удержать часть страховой премии пропорционально сроку действия договора.

- С чем связано увеличение продолжительности «периода охлаждения» с января будущего года?

- Справедливости ради необходимо сказать, что многие страховщики уже сейчас дают клиентам на размышление больше пяти рабочих дней. К тому же часто граждане просто не успевают за пять дней подать заявление в страховую компанию и отказаться от страховки. А вообще две недели – это универсальный нормативно установленный срок для защиты прав потребителей. Например, в законодательстве для досрочного возврата суммы потребительского кредита и возврата товара определен именно14-дневный срок.

- Давайте напомним нашим читателям, что необходимо сделать, чтобы вернуть деньги за страховку?

- Написать заявление о досрочном отказе от договора и вручить его страховой компании под роспись на вашем экземпляре в течение «периода охлаждения» (пока это 5 рабочих дней с даты заключения договора, с 2018 года - 14 дней). В заявлении надо указать способ получения денег: наличными или по безналичному расчету на ваши реквизиты. Кроме заявления, представляются договор и документ, подтверждающий уплату страховой премии. В течение 10 рабочих дней с даты получения заявления страховая компания должна рассмотреть его и вернуть вам деньги (при условии, что на дату отказа от договора не наступало событий, имеющих признаки страхового случая). Возврат страховщиком страховой премии осуществляется в полном объеме или частично, пропорционально сроку действия договора, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора. При отказе страхователя от договора по истечении«периода охлаждения» уплаченная страховая премия возврату не подлежит, если иное не предусмотрено условиями договора.

- Спасибо за разъяснения. И еще один вопрос, который требует уточнения: распространяется ли «период охлаждения» на страховки по кредитным договорам?

- Он действует для возврата страховой премии, уплаченной при заключении договора потребительского кредитования с оформлением страховки.

Врез: Увеличение минимального срока, предоставляющего возможность отказаться от договора добровольного страхования, позволит повысить защиту прав и законных интересов страхователей, а также снизить негативные последствия от поведения недобросовестных участников рынка.

Отделение по Тамбовской области
Главного управления Банка России
по Центральному федеральному округу
телефон: 8 (4752) 79-30-10;
68 media@cbr.ru

 
По теме
Работать в тесном контакте - Пенсионный фонд На днях Отделение ПФР по Тамбовской области и Управление ФНС России приняли участие в совместной видеоконференции, организаторами которой выступили Федеральная налоговая служба и Пенсионный фонд России.
20.10.2017
2018 06 22 2 - Село Шапкино 22/06/2018   На центральной площади посёлка Мучкапский началось строительство памятника, посвящённого всем жителям района, воевавшим на фронтах Великой Отечественной войны.
22.06.2018
 
Сегодня, 22 июня 2018 года ровно в 4 часа утра, вся Россия вспоминает начало самого тяжёлого испытания в истории нашего народа - Великой Отечественной войны - Администрация Кирсановского района Сегодня, 22 июня 2018 года ровно в 4 часа утра, вся Россия вспоминает начало самого тяжёлого испытания в истории нашего народа - Великой Отечественной войны.
22.06.2018
 
«Черноземье» получит от тамбовских властей почти 43 млн. рублей за старые электрички - Michurinsk.Name На Тамбовщине арбитражный суд утвердил мировое соглашение, в соответствие с которым перевозчик получит компенсацию за «выпавшие» доходы в 2014 году Администрация Тамбовской области обязалась выплатить «Пригородной пас
22.06.2018
Бывший сотрудник ГИБДД признан судом виновным в нарушении правил дорожного движения, повлекшем гибель пешехода - Следственное управление Собранные Рассказовским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Тамбовской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора 36-ле
22.06.2018 Следственное управление
Прощание с великим отечественным кинорежиссером, сопредседателем Центрального штаба ОНФ Станиславом Говорухиным пройдет в субботу, 16 июня, в Храме Христа Спасителя (г.
15.06.2018 Мичуринская Мысль
Следственный комитет устанавливает причины и условия, которые могли способствовать совершению преступлений в отношении детей в результате неудовлетворительной организации их отдыха в летний период - Следственное управление В ряде субъектов Российской Федерации с начала летних каникул произошло значительное количество трагических происшествий с детьми, к расследованию обстоятельств которых незамедлительно подключился Следственный комитет.
22.06.2018 Следственное управление
Найден пропавший пенсионер - УМВД Тамбовской области 20 июня в дежурную часть МОМВД России «Знаменский»  поступило заявление с просьбой о помощи в поиске жителя с. Старчики Батищева Виктора Степановича, который ушел из дома в неизвестном направлении 19 июня в 13.00 и не вернулся.
22.06.2018 УМВД Тамбовской области
Обстоятельства выясняются.​ В Тамбове во дворе многоэтажного дома, который находится на пересечении улиц А.Бебеля/ Советская, 18/49, неизвестные испортили автомобиль.
22.06.2018 Тамбовский курьер
В деревне Траковка открыт воинский мемориал - Областная Дума В канун 77-й годовщины со дня начала Великой Отечественной войны в деревне Траковка Ржаксинского района был открыт мемориал памяти землякам, погибшим на полях сражений.
21.06.2018 Областная Дума
Двадцати воспитанникам художественных руководителей ансамбля Галины Антоновой и Анастасии Гончаровой июнь запомнился пятидневной поездкой в Сочи, в курортный микрорайон Дагомыс.
21.06.2018 Мичуринская правда
Глава региона поздравил сборную России с очередной победой. автор: Анжелика Юрлова Глава администрации Тамбовской области Александр Никитин поздравил сборную России по футболу с очередной победой.
21.06.2018 Телекомпания Новый Век
Глава региона поздравил сборную России с очередной победой. автор: Анжелика Юрлова Глава администрации Тамбовской области Александр Никитин поздравил сборную России по футболу с очередной победой.
21.06.2018 Телекомпания Новый Век
В Тамбове упала цена на бензин - Michurinsk.Name Росстат РФ опубликовал данные о динамике цен на топливо в период с 11 по 17 июня Федеральная служба государственной статистики РФ обнародовала данные о динамике цен на топливо в период 11-17 июня 2018 г.
22.06.2018 Michurinsk.Name